Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB`s), auch Verkaufs- und Lieferbedingungen genannt, der Fa. Vorher Nachhair GmbH, Westenhellweg 8, 44135 Dortmund, Deutschland

Allgemeines
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen und sind wirksam mit der Erteilung eines Auftrages (mündlich, fernmündlich oder schriftlich). Besondere Vereinbarungen und Nebenabreden werden nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.

Preise und ihre Gültigkeit
Alle Angebote und Preise unseres Onlineshops sind in Euro .Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Ein Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung ,spätestens Auslieferung der Ware zustande. Soweit nicht anderes vereinbart, ist der Besteller 20 Werktage an seine Bestellung gebunden. Unsere Preise beinhalten die gesetzlich vorgegebene Mehrwertsteuer in Deutschland. Zusätzlich fallen auf jede Bestellung Liefer-und Versandkosten an.

Liefer- und Versandkosten innerhalb Deutschland
Für Porto und Verpackung (Versandspesen) berechnet DHL eine Pauschale in Höhe von EUR 6,99.

Liefer- und Versandkosten für Lieferungen ausserhalb Deutschlands
Die Versandkosten ausserhalb Deutschlands werden individuell nach der Bestellung vereinbart.

Rücksendung und Rücksendekosten im Rahmen des Widerrufsrechts
Nach einer korrekt ausgelieferten Bestellung, trägt der Besteller die Rücksendekosten. Diese Ware(n) muss in diesem Fall freigemacht, in der ungeöffneten Originalverpackung ,sicher verpackt an uns zurückgesendet werden.

Rückzahlung des Kaufpreises im Rahmen des Widerrufsrechts
Ein Recht auf vollständige Erstattung des Warenwertes besteht ausschliesslich, wenn die zurückgesandte Ware,als auch Originalverpackung, unbeschädigt und unbenutzt und bei uns eintrifft. Nach Eingang der Retour und Prüfung der gesamten Zahlung ,wird der Rechnungsbetrag in voller Höhe,mit Abzug einer Bearbeitungsgebühr von Euro 9,95 €, per Rücküberweisung erstattet. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn die Ware beschädigt oder benutzt wurde.

Lieferzeit, Transportversicherung, Transportschäden
Die Lieferung ist innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang versandbereit, insofern die Lagerverfügbarkeit besteht. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert. Sollten aus Gründen höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Hindernisse eine Lieferung nicht möglich sein, wird die Lieferfrist für die Dauer der Ereignisse automatisch verlängert. Alle Lieferungen sind grundsätzlich transportversichert. Sollte eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen eintreffen, reklamieren Sie diese bitte direkt beim Auslieferer und verweigern die Annahme des Paketes. Nur so können wir Beschädigungen gegenüber dem Transporteur geltend machen.

Gesetzliche Gewährleistung
Der Besteller hat die Ware unmittelbar auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Wir gewährleisten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen , dass Lieferungen und Leistungen Fehlerfrei im gewährleistungsrechtlichen Sinne sind. Wenn ein durch uns zu vertetender Mangel der Lieferung vorliegt, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen (Wandlung) oder eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen.

Zahlung, Zahlungsverzug
Nach der Auftragsbestätigung wird im Zuge der Auftragsbearbeitung der Zahlungseingang per Vorkasse überprüft. Entsprechend der vereinbarten Zahlungsart wird der Rechnungsbetrag fällig, bei Vorkasse innerhalb von 3 Werktagen.
Wird der vereinbarte Zahlungstermin durch Verschulden des Bestellers überschritten ( nicht fristgerechte Auslösung der Überweisung) befindet er sich automatisch in Zahlungsverzug. Ab diesem Termin werden Verzugszinsen in Höhe von 12% fällig. Jedes Erinnerungsschreiben (Mahnschreiben), gleich ob fernschriftlich, schriftlich oder per EMail, wird mit einer Kostenpauschale von EUR 5,50 berechnet. Bleibt der Besteller trotz Zahlungserinnerung den geforderten Betrag oder einen Teilbetrag hieraus schuldig, erfolgt die Weitergabe an ein Inkassobüro und/oder die Erstellung eines Mahnbescheides. Eine strafrechtliche Verfolgung behalten wir uns ausdrücklich vor. Der Besteller trägt die gesamten Bearbeitungs-, etwaige Gerichts- und Vollstreckungskosten. Wir sind berechtigt unsere Forderungen abzutreten.

Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Vorher Nachhair GmbH.

Haftung und Haftungsbeschränkungen
Schadenersatzansprüche gegen uns oder Mitarbeiter unseres Hauses sind unabhängig vom Rechtsgrund, insbesondere aufgrund von Verzug oder Lieferunmöglichkeit, der Verletzung von Beratungs- und vertraglichen Nebenpflichten usw. ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt oder die Schadenersatzansprüche resultieren aus der Verletzung einer zugesicherten Eigenschaft. Soweit wir dem Grunde nach haften, wird der Schadenersatz auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. In jedem Fall ist der Ersatz für Folgeschäden ausgeschlossen. Inhaltsstoffangaben auf Verbrauchsartikeln bspw. Pflegeprodukte sind vom Besteller bei Lieferung der Waren vor Gebrauch auf die individuelle Verträglichkeit hin zu überprüfen. Für Abweichungen zwischen Angaben auf der jeweiligen Verpackung und den Spezifikationen in den Produktbeschreibungen des Onlineshops haften wir nicht. Stellt der Besteller aufgrund der Inhaltsstoffangaben vor Gebrauch eine mögliche Unverträglichkeit fest, können die Widerrufsrechte geltend gemacht werden.

Produktänderungen
Wir behalten uns Änderungen im Design bzw. technischer Leistungen, die die Qualität eines Artikels nicht mindern, vor.

Datenschutz
Die von uns in den Bestellformularen abgefragten Daten werden zur zügigen Auftragsbearbeitung und -abwicklung benötigt. Diese Daten werden betriebsintern für die Dauer von 10 Jahren gespeichert, jedoch vertraulich behandelt und nicht an Dritte für Werbezwecke oder andere Zwecke verkauft oder vermietet. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG). Sollten Sie ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, können wir Ihnen diese in Kopie gegen eine Aufwandspauschale von 8,00 EUR zur Verfügung stellen.

Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland als vereinbart. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der EU kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Andere nationale Rechte, ebenso das einheitliche internationale Kaufrecht (UNCITRAL-Abkommen) werden ausgeschlossen. Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus den zwischen Besteller und uns getroffenen Vereinbarungen ist Dortmund. Für den Fall, dass der Besteller Kaufmann im Sinne des HGB ist, wird Dortmund als ausschließlicher Gerichtsstand bestimmt.

Wirksamkeit
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB’s unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Firma Vorher Nachhair GmbH, Westenhellweg 8, 44135 Dortmund – Deutschland Tel: 0231 1307435